LEGAL REFERENCE

Perjanjian Akaun Anda dengan 4d mpt

Kami memahami bahawa akun anda adalah tempat bermain yang aman dan adil. Syarat dan ketentuan kami dirancang untuk melindungi kedua belah pihak—anda dan kami—supaya semua transaksi, deposit melalui...

Perlindungan akaun penuhProses penarikan terbuktiKejelasan pembayaran tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Akaun Anda dengan 4d mpt

Lingkup Penuh Dasar Kami dan Bidang Kuasa

Dengan membuka akaun di 4d mpt, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Kami memastikan bahawa semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan verifikasi penuh, dan penarikan dana hanya diluluskan selepas pengesahan identiti selesai. Akses ke platform ini tertakluk kepada peraturan wilayah dan

pembatasan usia yang berlaku. Jika anda mendapati aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, hubungi sokongan kami dengan segera. Kami berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar syarat ini tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN LANGSUNG DENGAN KAMI

Cara Menghubungi Khidmat Pelanggan Kami

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat ini atau tentang akaun anda, kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan tentang kebijakan pembayaran, keamanan akaun atau permintaan...

Sokongan Langsung Hubungi pasar sokongan kami 24/7 untuk pertanyaan tentang syarat akaun anda, verifikasi identiti, atau...
Permintaan Bertulis Hantar pertanyaan formal tentang penyimpanan data pribadi, perubahan pengaturan akaun atau keberatan terhadap keputusan...
Portal Akaun Anda Lihat riwayat transaksi, semakan deposit dan penarikan, serta tetapkan pilihan komunikasi anda langsung dalam...
KEAMANAN DAN TRANSPARANSI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Kepercayaan Anda

Kepercayaan anda adalah fondasi akaun kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi dan data pembayaran dengan protokol keselamatan industri. Cookie dan log aktiviti disimpan untuk mengesan penipuan dan memastikan setiap transaksi Touch 'n...

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat akaun, kata laluan dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dalam transit dan disimpan dengan perlindungan berlapis di pelayan kami yang selamat.

Keamanan Transaksi

Setiap deposit dan penarikan memerlukan pengesahan multitingkat. Kami mengesan corak aktiviti yang tidak biasa untuk mencegah akses tanpa kebenaran dan penipuan pembayaran di semua kaedah tempatan.

Manajemen Cookie dan Jejak

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, melacak sesi anda, dan menganalisis tingkah laku pengguna untuk mencegah penipuan dan meningkatkan keselamatan akaun sambil bermain.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan setelah penutupan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data pribadi anda, termasuk riwayat transaksi, permintaan deposit dan penarikan, dan catatan komunikasi sokongan dengan kami.

Permintaan Perubahan atau Penghapusan

Hubungi sokongan kami untuk mengubah butiran akaun, memperbarui alamat pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau meminta penghapusan data di bawah hukum perlindungan data tempatan.

Pertanyaan Lazim tentang Syarat dan Ketentuan 4d mpt

Anda mesti memenuhi syarat usia minimum yang ditentukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan memberikan dokumen pengenalan sah. Setiap akaun adalah milik peribadi anda sendiri dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan.

Kami memerlukan salinan dokumen pengenalan yang sah, bukti alamat baru-baru ini, dan kesan wajah untuk memastikan anda adalah pemilik akaun yang sah. Proses ini melindungi kedua-duanya daripada penipuan dan memenuhi persyaratan undang-undang tempatan.

Semua maklumat pembayaran disulitkan dan tidak disimpan di pelayan kami. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengendalikan semua butiran akaun mereka sendiri; kami hanya mencatat pengesahan transaksi dan jumlah untuk akaun anda.

Kami tidak akan menggantung akaun anda tanpa sebab. Jika kami mengesan aktiviti yang melanggar syarat-syarat ini—seperti penipuan, pemalsuan identiti atau perjudian menggunakan akaun orang lain—kami akan memberitahu anda dan menawarkan peluang untuk memberi jawapan sebelum mengambil tindakan.

Hubungi sokongan kami melalui portal akaun anda atau borang hubungi kami dengan menyatakan bahawa anda ingin salinan lengkap data pribadi anda di bawah hak perlindungan data tempatan. Kami akan membekalkan fail yang boleh dibaca dalam masa 30 hari.

Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data anda mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk audit dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menyerahkan pertanyaan rasmi kepada sokongan kami.

Kami menggunakan enkripsi multitingkat, pengesahan banyak faktor, dan pemantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan akses curiga. Jika anda mengesyaki sesuatu yang tidak normal, hubungi kami serta-merta dan kami akan mengunci akaun anda sehingga pengesahan selesai.